Error
Al configurar manualmente un certificado en el Área de administración o en el Área de cliente, verá un error de Código 15:
Se produjo un error interno (Código 15). Por favor contacte al soporte.
Causa
La solicitud de firma de certificado (CSR) que está enviando no contiene un valor de nombre común válido.
Para obtener información sobre nombres comunes, consulte ¿Qué es un nombre común (CN?).
Solución
Para resolver este problema:
- En su servidor, genere una nueva CSR que especifique un nombre común válido. Para obtener más información, consulte Cómo generar una solicitud de firma de certificado (CSR).
- En WHMCS, haga clic en Configurar certificado manualmente. Para obtener más información, consulte Cómo configurar manualmente un certificado SSL.
- Presentar el nuevo CSR.
