Este error ocurre cuando el dominio asociado a la orden ya tiene un registro MX que apunta a spamexperts.com, lo que impide que SpamExperts aprovisione una cuenta para ese dominio.
Cómo resolver el error
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Eliminar los registros MX de SpamExperts
- Accede a la configuración DNS del dominio.
- Elimina los registros MX de SpamExperts.
- Espera a que la propagación del DNS se complete (hasta 24 horas).
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Configurar el servicio de SpamExperts
- Una vez que el DNS se haya propagado correctamente, configura el servicio de SpamExperts.
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Volver a agregar los registros MX de SpamExperts
- Solo después de que el servicio haya sido configurado con éxito, vuelve a agregar los registros MX de SpamExperts.
⚠️ Nota: No modifiques los registros MX del dominio a menos que el servicio ya haya sido configurado correctamente en el sistema de SpamExperts.
Si el problema persiste después de eliminar los registros MX, contacta con el soporte de Lidergia para recibir asistencia.
