Después de configurar el servicio de filtrado de correo de SpamExperts, es posible que algunos correos sean rechazados con un mensaje de error similar al siguiente:
550-Please turn on SMTP Authentication in your mail client, or login to the
550-IMAP/POP3 server before sending your message.
mx48.antispamcloud.com 550-[31.204.154.235]:54550 is not permitted to relay
through this server 550 without authentication.
Causa del error
Este error ocurre porque el servidor de correo no permite el relay (reenvío) de correos sin autenticación previa. Esto puede suceder si:
- No se ha habilitado la autenticación SMTP en el cliente de correo.
- El Mail Exchanger en cPanel no está configurado correctamente.
Solución
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Habilitar la autenticación SMTP en el cliente de correo
- Asegúrate de que en la configuración del cliente de correo la opción "SMTP Authentication" esté activada.
- Normalmente, esto se encuentra en la configuración de cuentas o servidor saliente (SMTP).
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Configurar cPanel para usar Local Mail Exchanger
- Inicia sesión en cPanel.
- Ve a Correo > Enrutamiento de correo electrónico (Email Routing).
- Selecciona Local Mail Exchanger.
- Guarda los cambios.
Más información
Para más detalles sobre errores de rechazo en SpamExperts, consulta la documentación oficial:
