Qué hacer cuando el estado de un pedido dice Revisión de seguridad fallida

Problema

Su pedido de certificado SSL informa un estado de "Revisión de seguridad fallida"

Causa

Esto ocurre cuando fallan una o más de las comprobaciones de revisión de seguridad de GeoTrust.

Resolución

Cuando un pedido no pasa la revisión de seguridad, es necesario comunicarse con el servicio de atención al cliente de GeoTrust, quien puede ayudarlo con los pasos adicionales necesarios para validar y continuar con el pedido.

Puede contactarlos a través de https://www.geotrust.com/support

Deberá indicar su número de pedido de GeoTrust, que puede encontrar consultando la información del pedido que se muestra en su instalación de Portal de clientes de lidergia.

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